Échange et retour

POLITIQUE DE GARANTIE

Il nous fait plaisir d'offrir une garantie sur tous achats d'étuis cellulaires Planty. La garantie permet d'échanger ton étui ayant un défaut de fabrication dans un délai de 365 jours suivant la réception du produit. Tous défauts liés à une usure normale ne sont couverts par la garantie de 365 jours. Nous nous réservons donc le droit de refuser un échange si nous constatons que les défauts proviennent d'une usure normale. Merci de nous écrire directement à commandes@plantycase.com pour toutes demandes en lien avec la garantie.

 

POLITQUE D'ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

À moins d'un défaut de fabrication durant la période de garantie de 365 jours, les échanges ne sont pas possibles. De plus, dans tous les cas, les remboursements ne sont pas possibles puisque nos produits sont fabriqués spécialement pour vous dès que votre est passée. 

Pour toutes autres questions, n'hésite pas à nous écrire par courriel au commandes@plantycase.com .